Kijkstage

Kijkstage bij AXEL LENAERTS MAKELAARS geschreven door Pauline Van Cauwenberghe

7 en 8 april 2021, Oudenaarde

Ik stond te popelen een kijkstage te doen. Zo krijg je even een kijkje hoe jouw toekomstig leven er zal uitzien. Het enige wat ik zeer jammer vond, is dat het zo moeilijk was een plaatsje te krijgen. Ik heb uitermate veel mails gestuurd om deze kijkstage te doen, maar ik kreeg telkens geen antwoord. Gelukkig kreeg ik een antwoord van Axel Lenaerts Makelaars waar ik enorm veel geleerd heb.

Aangezien ik maar twee dagen de kijkstage kon volgen, heb ik deze optimaal benut. Ik had het geluk dat ik twee dagen mocht meelopen met de zaakvoerder van het kantoor in Oudenaarde, namelijk Valerie Blommaert. Valerie is een topverkoper. Ze heeft al vele verkopen en verhuren op haar naam staan. Ze is een echt voorbeeld. Ze leerde mij hoe om te gaan met potentiële klanten in verschillende talen (Nederlands, Frans en Engels). Ze toonde mij vooral dat het belangrijk is te luisteren naar de wensen van de verkoper. Daarbij is het ook belangrijk te luisteren naar de wensen van de potentiële koper. Je moet het voor hun zo gemakkelijk mogelijk maken. Dit doe je door echt een verhaal te vertellen als je door het huis wandelt.

DAG 1: de eerste dag mocht ik direct meelopen bij een kijkdag in Brakel. Het was een extreem drukke dag met maar liefst 24 bezoeken (9u00 - 20u00). Door de coronamaatregelingen mag zo een bezoek maar 30 minuten duren. De eerste twee bezoeken was ik eerder een luisterend oor en een assistente. Hiermee bedoel ik als er een telefoontje binnenkwam was het mijn taak dit af te handelen. Al snel werd duidelijk dat die 30 minuten te kort waren. Ik kreeg een nieuwe taak: 'het begroeten van de potentiële klanten en het starten van de rondleiding doorheen het huis'. Nog een geluk dat ik goed had opgelet zodanig dat ik alles kon vertellen van de woning. Dit maakte het Valerie veel makkelijker. Ik deed namelijk het begin en bleef vertellen tot wanneer zij kon inpikken. Na de rondleiding vroegen we steeds of alles duidelijk was aangezien ik het huis ook niet door en door kende. Het was een zeer toffe ervaring, het was een kijk op hoe de wereld er later voor mij zal uitzien. Het beval me enorm. Ik leerde ook hoe je jezelf moeten aanpassen want niet elke klant heeft dezelfde bedoeling met het pand. Zo waren er mensen die veel vragen stelden, maar er waren ook anderen die amper vragen stelden en gewoon luisterden naar ons verhaal. Kijkdagen zijn wel vermoeiende dagen aangezien je telkens hetzelfde herhaald, maar naarmate de dag vordert pas je ook je verhaal aan. Je onthoudt dingen die andere mensen aan jou gevraagd hebben. Het gene wat mij het meeste is bijgebleven is dat je nooit twee koppels tegelijk mag binnenlaten als de makelaar aan het afronden is. Bij het afronden wordt steeds de prijs overlopen en de manier hoe men kan bieden. Dit moet echter alleen met de makelaar gebeuren zodanig dat het koppel zich op zijn gemak voelt bij de makelaar en eventueel al diepere vragen te stellen over de woning. Het goede nieuws is dat de woning de dag na de kijkdag verkocht is aan een bod ruim boven de vraagprijs.

DAG 2: de tweede dag was iets rustiger aangezien we de dag ervoor een drukke dag gehad hadden. De tweede dag startte met een fotoshoot van een woning in Ellezes. We kregen een rondleiding van de eigenaars. De woning staat al enkele maanden te koop met een ander makelaarskantoor, maar raakt niet verkocht. Vandaar dat er nu een samenwerking komt tussen de twee kantoren om de woning te gaan verkopen. Na de rondleiding gingen wij terug naar de centrale keuken van de woning om enkele foto's te nemen met onze gsm om deze op social media te plaatsen om eventuele kopers te gaan triggeren. Na de eerste woning reden we door naar de woning in De Pinte. Dit was een huurwoning en hier maakte Valerie het grapje 'koper is koning, maar huurder is keizer'. Hier moest ik erg met lachen, maar het werd me snel duidelijk wat ze hiermee bedoelen. Het verhuren van een woning is een pak moeilijker omdat het vinden van een geschikte huurder zo moeilijk is. Er zijn altijd eisen waaraan deze moeten voldoen, maar soms worden deze eisen de eerste maanden volbracht, maar na elke maanden worden deze op één of andere reden niet meer ingelost. Toen we aankwamen aan de woning zag ik een koppel zeer geïnteresseerd kijken naar de woning. Valerie startte opnieuw haar verhaal over de woning, maar deze keer in het Engels aangezien het koppel geen Nederlands sprak. Hieruit leerde ik dat je erg flexibel moet zijn als makelaar. Op alle vlakken zowel op taal maar ook op alle soorten vragen die ja kan krijgen. We sloten de dag met twee bezoeken in Brakel in een te renoveren woning. Hier is het belangrijk alles te gaan vertellen wat mag je gemeente en wat niet, wat aan vervangen toe is enzoverder. Hier vertel je opnieuw een verhaal, maar een verhaal uit het verleden. Je vertelt hoe hier geleefd is, waarvoor elke ruimt diende. Je weet dat het huis toch totaal gerenoveerd moet worden, maar zo geef de potentiële koper wel een idee van wat het vroeger was. De woning was gelegen in aan het Brakelbos en in een doodlopende straat. Dit vermeld ik omdat dit een echte ogenopener was. De ligging is uitermate belangrijk en dit werd me hier zeer duidelijk. De woning kon niet meer gebruikt worden, dus je moet echt gaan kijken wat er nog was en dat was de omgeving. Een weekje na de kijkstage kreeg ik het fantastische nieuws dat ook deze te renoveren woning verkocht was.

Ik ben uitermate dankbaar voor de kansen die ik gekregen heb bij Axel Lenaerts makelaars. Ik heb zeer veel geleerd, maar het belangrijkste van al is dat ik heb ingezien dat dit echt is wat ik de rest van mijn leven wil doen. Het gelukkig maken van mensen met hun droomwoning. De blik van mensen verraadt veel en dat heb ik nu nog maar eens gezien.

Zoals hierboven vermeld heb ik veel geleerd zoals hoe je een kijkdag moet doorlopen en hoe je moet omgaan met verschillende types van mensen. Ook heb ik geleerd hoe je een nieuwe woning moet aanpakken en hoe het verkoopproces te werk gaat. Ik voelde me zeer op mijn gemak bij Valerie. Ze was zeer open en leerde mij enorm veel door me zelf dingen te laten doen. Hieruit leerde ik ook dat ik later echt in het veld wil staan als makelaar. Zodanig dat ik echt mensen kan helpen met het vinden van hun droomwoning. Na de kijkstage kon ik feedback vragen hoe ik het gedaan had op vlak van het verkoopgesprek en hier kreeg ik steeds uitermate positieve feedback op. "Gemaakt voor dit vak" was een opmerking die ik gekregen heb. Het was een echte droom die werkelijkheid werd. Dit liet me echt inzien dat ik echt mijn best moet doen. Zodanig dat ik alles meester en mijn verkoop skills nog kan verbeteren.